Tinkoff_Black-oformit

ПРОГРАММЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ

Мы не навязываем своим клиентам ненужные услуги – мы предлагаем только необходимое и полезное.

Программа сопровождения – это дополнение к полису КАСКО, в рамках которого нашим клиентам предлагается помощь специалистов по страхованию в случае дорожно-транспортного происшествия. Приобретая программу сопровождения, вы получаете:

  • возможность круглосуточно получить телефонную консультацию специалиста о том, как правильно вести себя в случае ДТП;
  • выезд аварийного комиссара на место ДТП (условия предоставления данной услуги зависят от выбранной программы сопровождения);
  • выезд эвакуатора на место происшествия;
  • ряд других не менее полезных услуг, спектр и зона действия которых зависят выбранной программы сопровождения.

НАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ.

Мы настоятельно рекомендуем приобрести одну из программ сопровождения молодым и неопытным водителям: ДТП это всегда стресс, а особенно для тех, у кого еще нет навыка правильного и последовательного поведения в таких ситуациях. Доверьте свое спокойствие профессионалам, и мы обо всем позаботимся. 

Для всех остальных категорий водителей программа сопровождения – это не необходимость, но удобство, экономия сил, нервов, времени, денег (ради любопытства, узнайте сколько стоит вызов эвакуатора на место происшествия и транспортировка вашего автомобиля до автосервиса), а главное – чувство защищенности и покоя от того,  что за вашей спиной стоит команда профессионалов.

Для жителей Москвы и Московской области на сегодняшний день доступны следующие программы сопровождения:

Услуга Программа сопровождения Описание услуги
A B C D
Круглосуточное диспетчерское обслуживание - при необходимости помощь в вызове на место происшествия сотрудников службы ГИБДД, ОВД, пожарной охраны, скорой помощи;
- консультирование о порядке действий на месте страхового события, организация и контроль оказания Клиенту сервисных услуг
Эвакуация с места страхового события по Москве и МО 50 км от МКАД - при невозможности ТС передвигаться самостоятельно;
- эвакуация производится с участием Клиента;
- не более 2-х эвакуаций по каждому страховому событию
Выезд аварийного комиссара на место ДТП в сложных случаях по Москве - помощь в реконструкции обстоятельств ДТП, в составлении объяснения участника ДТП, схемы ДТП;
- прием от Клиента заявления о страховом событии
Выезд аварийного комиссара на место любого страхового события по Москве - помощь в реконструкции обстоятельств ДТП, в составлении объяснения участника ДТП, схемы ДТП;
- осмотр ТС (составление акта осмотра для целей оценки ущерба и технической экспертизы, фото всех повреждений ТС и документов Клиента);
- помощь в оформлении и прием от Клиента заявления о страховом событии
Помощь в получении справок в ГИБДД по Москве - без участия Клиента (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ)

 

Выезд автоэксперта в согласованное время по удобному для Клиента адресу по Москве

- осмотр ТС (составление акта осмотра для целей оценки ущерба и технической экспертизы, фото всех повреждений ТС и документов Клиента);
- помощь в оформлении и прием Заявления о страховом событии

Выезд автоэксперта в согласованное время по удобному для Клиента адресу в МО до 50 км от МКАД - осмотр ТС (составление акта осмотра для целей оценки ущерба и технической экспертизы, фото всех повреждений ТС и документов Клиента);
- помощь в оформлении и прием заявления о страховом событии
Помощь в получении справок в ГИБДД по МО 50 км от МКАД - без участия Клиента (кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ)
Выдача направления на ремонт на месте осмотра либо доставка на СТОА Страховщика - направление на ремонт выдается на месте осмотра либо доставляется на СТОА Страховщика
Осмотр ТС после ремонта по удобному адресу в Москве - осмотр ТС после ремонта необходим в случае, если устранение повреждений производилось не по направлению на СТОА Страховщика
Стоимость программы, руб. 1000 3500 4500 5500  

 

Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области мы предлагаем следующие программы сопровождения:

Услуга Программа сопровождения Описание услуги
Эвакуация Контакт Контакт плюс
Круглосуточное диспетчерское обслуживание - при необходимости помощь в вызове на место происшествия сотрудников службы ГИБДД, ОВД, пожарной охраны, скорой помощи;
- консультирование о порядке действий на месте страхового события, организация и контроль оказания Клиенту сервисных услуг
Эвакуация с места страхового события по С.-Петербургу и до 30 км от КАД - при невозможности ТС передвигаться самостоятельно;
- эвакуация производится с участием Клиента;
- 2-е эвакуации по каждому страховому событию
Выезд аварийного комиссара на место происшествия по Санкт-Петербургу и до 10 км от КАД - помощь в реконструкции обстоятельств ДТП, в составлении объяснения участника ДТП, схемы ДТП
Выезд эксперта в согласованное время (в рабочие дни) по удобному для Клиента адресу в С.-Петербурге и до 10 км от КАД - осмотр ТС (составление акта осмотра для целей оценки ущерба и технической экспертизы, фото всех повреждений ТС и документов Клиента)
- помощь в оформлении и прием заявления о страховом событии
Оплата такси с места страхового события по С.-Петербургу и до 30 км от КАД  
Стоимость Программы сопровождения, руб.: 1000 3000 5500