Список вопросов
- 1. Можно ли перевести деньги на ваш расчетный счет в безналичном порядке?
-
Можно ли перевести деньги на ваш расчетный счет в безналичном порядке?
Да, такой способ оплаты страховки КАСКО возможен. Вы можете осуществить перевод на реквизиты, указанные на сайте. По вопросам перевода Вы также можете обратиться в отдел сопровождения клиентов по номеру +7 (495) 644-44-64 доб. 555
- 2. Страховое возмещение выплачивается в течение 20 рабочих дней с момента предоставлением страхователем документов, как считаются рабочие дни ведь вы работаете и в сб и вс?
-
Страховое возмещение выплачивается в течение 20 рабочих дней с момента предоставлением страхователем документов, как считаются рабочие дни ведь вы работаете и в сб и вс?
Рабочие дни определяются таким термином как "лимит рабочего времени", из которого следует что сб и вс считаются выходными. То что мы работаем в выходные никак не влияет на сокращения заявленных 20 рабочих дней.
- 3. Можно ли получить договор по КАСКО на электронную почту?
-
Можно ли получить договор по КАСКО на электронную почту?
Договор страхования КАСКО - это, по сути, сам бланк полиса плюс правила страхования. Правила и бланк Вы можете посмотреть и скачать с нашего сайта.
- 4. На какой срок можно оформить полис КАСКО?
-
На какой срок можно оформить полис КАСКО?
В «Контакт-Страховании» Вы можете оформить полис КАСКО сроком на 12 месяцев. Тарифы КАСКО и ОСАГО Вы можете узнать по телефону в Москве 8 (495) 784-66-39-, в Санкт-Петербурге 8 (812) 318-76-40-.
- 5. Вы сотрудничаете со СТОА официальных дилеров?
-
Вы сотрудничаете со СТОА официальных дилеров?
На сегодняшний день больше половины договоров по ремонту СНТ заключенные с «Контакт-Страхованием» являются официальными дилерами.
- 6. Полис КАСКО в Контакт-Страховании действует на всей территории России?
-
Полис КАСКО в Контакт-Страховании действует на всей территории России?
Полис КАСКО действует почти на всей территории России, за исключением Республики Дагестан, Ингушетии, Кабардино-Балкарии, Северной Осетии и Чеченской республики.Также страховка не распространяется на зоны, где происходят военные действия, вооруженные конфликты, действуют чрезвычайные положения. При наступлении страхового события Вы всегда можете обратиться в наш контакт-центр по телефону 8 (495) 644-44-64- и получить консультацию по действиям при страховом случае. Тарифы КАСКО и ОСАГО в Контакт-Страховании Вы можете узнать по телефону в Москве 8 (495) 784-66-39-, в Санкт-Петербурге 8 (812) 318-76-40-.
- 7. При расчете КАСКО в «Контакт-Страховании», пол влияет на стоимость полиса?
-
При расчете КАСКО в «Контакт-Страховании», пол влияет на стоимость полиса?
Да, влияет, но в совокупности с возрастом. Разделяя цены «по половому и возрастному признаку», мы делаем их более справедливыми для каждого клиента.
- 8. Сохраняется ли гарантия на автомобиль, при условии ремонта у малоизвестного дилера?
-
Сохраняется ли гарантия на автомобиль, при условии ремонта у малоизвестного дилера?
Известность СТОА не влияет на это, но как правило, все крупные производители автомобилей снимают с гарантии детали автомобиля поврежденные при ДТП.
- 9. Можно ли оспорить сумму оценки экспертизы «Контакт-Страхования»?
-
Можно ли оспорить сумму оценки экспертизы «Контакт-Страхования»?
У любого нашего клиента есть право предоставить претензию компании в письменном виде с указанием позиций, с которыми клиент не согласен. Направить претензию можно по адресу 129110, Москва, Слесарный пер. д. 5. Ответ будет направлен в течение 30 дней после обращения.
- 10. Если мне не понравилось как отремонтировали машину на СТОА-партнере «Контакт-Страхования"?
-
Если мне не понравилось как отремонтировали машину на СТОА-партнере «Контакт-Страхования"?
Необходимо предъявить претензию сотрудникам СТОА. В случае их бездействия на Вашу претензию, можно обратиться к сотрудникам «Контакт-Страхования», которые помогут решить проблему. Отдел сопровождения клиентов рад ответить на все Ваши вопросы по телефону в Москве 8 (495) 644-44-64-, в Санкт-Петербурге 8 (812) 318-55-18-.
Если вы не нашли свой вопрос, не отчаивайтесь, воспользуйтесь формой отправки вопросов.
|
Официальные итоги 2008-2009гг.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Выплаты КАСКО на Территории выплат!
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Будьте в курсе последних событий в страховании!
   
|