Вопросы и ответы

Список вопросов

1. Можно ли перевести деньги на ваш расчетный счет в безналичном порядке?

Можно ли перевести деньги на ваш расчетный счет в безналичном порядке?

Да, такой способ оплаты страховки КАСКО возможен. Вы можете осуществить перевод на реквизиты, указанные на сайте. По вопросам перевода Вы также можете обратиться в отдел сопровождения клиентов по номеру +7 (495) 644-44-64 доб. 555

2. Страховое возмещение выплачивается в течение 20 рабочих дней с момента предоставлением страхователем документов, как считаются рабочие дни ведь вы работаете и в сб и вс?

Страховое возмещение выплачивается в течение 20 рабочих дней с момента предоставлением страхователем документов, как считаются рабочие дни ведь вы работаете и в сб и вс?

Рабочие дни определяются таким термином как "лимит рабочего времени", из которого следует что сб и вс считаются выходными. То что мы работаем в выходные никак не влияет на сокращения заявленных 20 рабочих дней.

3. Можно ли получить договор по КАСКО на электронную почту?

Можно ли получить договор по КАСКО на электронную почту?

Договор страхования КАСКО - это, по сути, сам бланк полиса плюс правила страхования. Правила и бланк Вы можете посмотреть и скачать с нашего сайта.

4. На какой срок можно оформить полис КАСКО?

На какой срок можно оформить полис КАСКО?

В «Контакт-Страховании» Вы можете оформить полис КАСКО сроком на 12 месяцев. Тарифы КАСКО и ОСАГО Вы можете узнать по телефону в Москве 8 (495) 784-66-39-, в Санкт-Петербурге 8 (812) 318-76-40-.

5. Вы сотрудничаете со СТОА официальных дилеров?

Вы сотрудничаете со СТОА официальных дилеров?

На сегодняшний день больше половины договоров по ремонту СНТ заключенные с «Контакт-Страхованием» являются официальными дилерами.

6. Полис КАСКО в Контакт-Страховании действует на всей территории России?

Полис КАСКО в Контакт-Страховании действует на всей территории России?

Полис КАСКО действует почти на всей территории России, за исключением Республики Дагестан, Ингушетии, Кабардино-Балкарии, Северной Осетии и Чеченской республики.Также страховка не распространяется на зоны, где происходят военные действия, вооруженные конфликты, действуют чрезвычайные положения. При наступлении страхового события Вы всегда можете обратиться в наш контакт-центр по телефону 8 (495) 644-44-64- и получить консультацию по действиям при страховом случае. Тарифы КАСКО и ОСАГО в Контакт-Страховании Вы можете узнать по телефону в Москве 8 (495) 784-66-39-, в Санкт-Петербурге 8 (812) 318-76-40-.

7. При расчете КАСКО в «Контакт-Страховании», пол влияет на стоимость полиса?

При расчете КАСКО в «Контакт-Страховании», пол влияет на стоимость полиса?

Да, влияет, но в совокупности с возрастом. Разделяя цены «по половому и возрастному признаку», мы делаем их более справедливыми для каждого клиента.

8. Сохраняется ли гарантия на автомобиль, при условии ремонта у малоизвестного дилера?

Сохраняется ли гарантия на автомобиль, при условии ремонта у малоизвестного дилера?

Известность СТОА не влияет на это, но как правило, все крупные производители автомобилей снимают с гарантии детали автомобиля поврежденные при ДТП.

9. Можно ли оспорить сумму оценки экспертизы «Контакт-Страхования»?

Можно ли оспорить сумму оценки экспертизы «Контакт-Страхования»?

У любого нашего клиента есть право предоставить претензию компании в письменном виде с указанием позиций, с которыми клиент не согласен. Направить претензию можно по адресу 129110, Москва, Слесарный пер. д. 5. Ответ будет направлен в течение 30 дней после обращения.


10. Если мне не понравилось как отремонтировали машину на СТОА-партнере «Контакт-Страхования"?

Если мне не понравилось как отремонтировали машину на СТОА-партнере «Контакт-Страхования"?

Необходимо предъявить претензию сотрудникам СТОА. В случае их бездействия на Вашу претензию, можно обратиться к сотрудникам «Контакт-Страхования», которые помогут решить проблему. Отдел сопровождения клиентов рад ответить на все Ваши вопросы по телефону в Москве 8 (495) 644-44-64-, в Санкт-Петербурге 8 (812) 318-55-18-.

Страницы
1
23

Если вы не нашли свой вопрос, не отчаивайтесь, воспользуйтесь формой отправки вопросов.

Отправить вопрос:

Фамилия Имя Отчество
Электронная почта
Ваш вопрос
 
Если Вы хотите, чтобы мы позвонили Вам, заполните заявку
 

 

Официальные итоги 2008-2009гг.
 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Выплаты КАСКО на Территории выплат!

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Будьте в курсе последних событий в страховании!