При наступлении страхового случая первым делом необходимо позвонить нам, в нашу круглосуточную диспетчерскую службу, по телефонам:
в Москве: +7 (495) 644 44 64
в Санкт-Петербурге: +7 (812) 318 55 18
Все что вам нужно сделать после звонка в диспетчерскую службу – это внимательно выслушать указания диспетчера и постараться в точности следовать им, избегая экспромтов и импровизаций.
Процесс обращения в диспетчерскую службу будет более эффективным и информативным, если у вас под рукой будет следующая информация:
Точная дата и время наступления страхового случая (либо, в случае угона, точные дата и время обнаружения факта исчезновения автомобиля);
Точный адрес места происшествия;
Все данные о водителе (Страхователе) и застрахованном автомобиле;