Контакт-страхование

В случае ДТП

Напечатать

Шаг 1.

Необходимо позвонить в контакт-центр нашей компании.

Шаг 2.

С помощью диспетчера или самостоятельно вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД и записать фамилии и адреса очевидцев происшествия.

  • зафиксировать положение транспортных средств на месте ДТП в присутствии свидетелей и записать их ФИО, адреса и телефоны;
  • убрать автомобиль с места происшествия можно только после документального оформления факта ДТП представителями ГИБДД;
  • получить от сотрудников ГИБДД копию протокола об административном правонарушении (приложения № 1 или №2 к «Методическим рекомендациям по организации деятельности органов внутренних дел при производстве по делам об административных правонарушениях в области дорожного движения») и справку об участии в ДТП с указанием полученных автотранспортом механических повреждений;

Шаг 3.

  • В течение 3-х рабочих дней с момента наступления ДТП оформить заявление о нанесенном Вашему автомобилю ущербе в офисе урегулирования убытков "Контакт-Страхования".

Шаг 4.

Предоставить в «Контакт-Страхование» следующие документы:

  • оригинал полиса;
  • доверенность на право ведения дел в страховой компании (для юридического лица);
  • оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства;
  • водительское удостоверение;
  • все доверенности на право управления и/или распоряжения автомобилем и путевой лист;
  • водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП;
  • талон техосмотра;
  • справки ф. №748 из ГИБДД;
  • протокол об административном правонарушении (при наличии);
  • постановление.

Шаг 5.

  • Предъявить поврежденный автомобиль для осмотра и оформления страхового события в офис "Контакт-Страхования".

Шаг 6.

  • Получить направление на СТОА.
Примечание: Ко всем документам (за исключением объяснений других участников и очевидцев аварии), оформляемым на месте ДТП представителями ГИБДД в Вашем присутствии, Вы вправе делать свои замечания, указывать на важные, с Вашей точки зрения, обстоятельства и требовать их занесения в документы. Все графы и разделы в первичных документах должны быть заполнены.